Restez mobile
Accident, panne, petit accroc ou acte de vandalisme... aucun de ces aléas de l’automobiliste ne vous fera plus perdre votre sérénité. Partout en Europe, à quelques rares exceptions, smart road assistance prend en effet en charge le dépannage et le remorquage de votre véhicule, les nuits d’hôtel et un véhicule de courtoisie.
Les prestations offertes par smart road assistance sont un gage de sécurité et de mobilité.
La garantie de mobilité proposée pour les smart immatriculées à partir du 01/11/2014 dure indéfiniment. Chaque fois que vous faites réviser votre smart chez votre partenaire agréé smart, smart road assistance, la garantie de mobilité gratuite, se prolonge jusqu’à la révision suivante
Zone de validité
Pour les véhicules immatriculés à partir du 01/11/2014.
L’assistance mobilité est joignable
24 heures sur 24 dans les pays européens suivants :
Andorre
Belgique
Danemark
Allemagne
Finlande
France
Gibraltar
Grèce
Grande-Bretagne
Irlande
Italie (Saint-Marin et Etat du Vatican compris)
Croatie
Liechtenstein
Luxembourg
Malte
Monaco
Monténégro
Pays-Bas
Norvège
Autriche
Pologne
Portugal
Roumanie
Suède
Suisse
Serbie
République tchèque
Slovénie
Espagne (Îles Canaries et Melilla comprises)
République tchèque
Hongrie
smart road assistance n’est pas valable dans les départements et territoires d’outre-mer.
* Dans certains pays, le numéro 0800 gratuit n’est pas subventionné par l’ensemble des opérateurs de téléphonie mobile. Si tel est le cas pour votre opérateur, reportez-vous à la liste des distributeurs smart figurant dans votre manuel d’utilisation.
Dans ce cas l’assistance est valable uniquement pendant la durée de votre garantie SO’smart
Profitez d’une sérénité parfaite au volant
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Dépannage / remorquage du véhicule immobilisé suite à une panne,
vers le réparateur agréé smart le plus proche, sans franchise kilométrique. Cette prestation s’applique également en cas de crevaison, perte de clefs, panne de carburant.
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Organisation du remorquage
(sans prise en charge) en cas d’accident ou de vandalisme, vers le réparateur agréé smart le plus proche, sans franchise kilométrique.
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Véhicule de remplacement
de marque smart quand disponible, ou de catégorie A ou B (selon disponibilités locales) pendant une durée de 6 jours (non cumulable avec hôtel ou poursuite du voyage).
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Taxi de liaison :
prise en charge maximum 70 Euros TTC.
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Taxi pour poursuite du voyage ou retour au domicile
dans la limite de 50 km (non cumulable avec hôtel ou poursuite du voyage).
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Hôtel
en attendant la réparation du véhicule une nuit (forfait maximum 80 Euros).
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Poursuite du voyage (train ou avion) :
cette prestation n’est pas cumulable avec le véhicule de location ou la nuit d’hôtel.
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Récupération du véhicule réparé.